Doradztwo logistyczne

Zapewnienie warunków dla dynamicznego rozwoju organizacji wymaga stałej optymalizacji procesów związanych z przepływem towarów, usług oraz informacji w łańcuchu dostaw. Zmiany powinny być realizowane w taki sposób, aby utrzymywać maksymalną funkcjonalność procesów, bezpieczeństwo, optymalizować koszty, a jednocześnie zapewniać odpowiedni poziom obsługi klienta.
Ocena aktualnie funkcjonujących procesów w organizacji jest możliwa przez przeprowadzenie audytu logistycznego. Audyt pozwala również ocenić możliwości usprawnienia systemu oraz wskazać kierunki przyszłych działań optymalizacyjnych.

Audyt logistyczny oparty jest na szczegółowym badaniu aktualnie funkcjonujących procesów logistycznych, ich wzajemnych powiązań oraz oddziaływania na pozostałe procesy w organizacji. Audyt przeprowadzany jest w oparciu o dokumentację, wywiady z uczestnikami oraz wizje lokalne.

Audyt może obejmować cały system logistyczny organizacji lub jego wybrane obszary:

zarządzanie gospodarką magazynową
zakupy i zarządzanie poziomem zapasu
zarządzanie siecią dystrybucji
zarządzanie transportem
zarządzanie przepływami w ciągach produkcyjnych
zarządzanie przepływem opakowań i surowców wtórnych

Wnioski i obserwacje z przeprowadzonych audytów są bazę do podjęcia decyzji o zmianach w funkcjonujących procesach.

Patrz studium przypadku:

Analiza systemu logistycznego organizacji umożliwia ocenę aktualnie funkcjonujących procesów logistycznych, ich wzajemnych powiązań oraz oddziaływania na pozostałe procesy w firmie. Pozwala również na ocenę możliwości usprawnienia systemu oraz ustalenie kierunków przyszłych działań. Stanowi punkt odniesienia do wyliczenia efektywności proponowanych rozwiązań.

Projekty realizowane przez Konslog są ukierunkowane na zapewnienie zgodności systemu logistycznego organizacji z wymogami normy ISO 28000 (Zarządzanie Bezpieczeństwem dla Łańcucha Dostaw). Takie podejście pozwala zdefiniować i ocenić ryzyka związane z poszczególnymi etapami procesów logistycznych. Dzięki temu przedsiębiorstwo ma możliwość natychmiastowej diagnozy wszystkich punktów krytycznych i podjęcia działań korygujących i zapobiegawczych.

Spodziewane efekty to:

wskazanie „wąskich gardeł” oraz niedomagań systemowych i organizacyjnych;
uproszczenie procedur związanych z przepływami fizycznymi oraz przepływem informacji,
określenie sposobu poprawienia funkcjonalności systemu logistycznego organizacji;
poprawienie bezpieczeństwa przebiegu procesów biznesowych;
zwiększenie poziomu obsługi klienta.

Patrz studium przypadku:

Wykonujemy zarówno kompleksowe projekty doradcze obejmujące cały łańcuch dostaw, jak również mniejsze dotyczące wybranych obszarów logistyki.

Badaniu pod kątem funkcjonalności, bezpieczeństwa oraz możliwości zmniejszenia kosztów podlegają (wszystkie lub wybrane) niżej wymienione obszary infrastruktury logistycznej:

zarządzanie gospodarką magazynową,
zarządzanie zakupami,
zarządzanie zapasami,
zarządzanie dystrybucją,
zarządzanie transportem,
zarządzanie przepływami w procesie produkcyjnym,
zarządzanie przepływem informacji,
zarządzanie przepływami opakowań i surowców wtórnych.

Potencjalne korzyści z przeprowadzenia profesjonalnej optymalizacji kosztów logistycznych to m.in.:

obniżenie kosztów procesów logistycznych,
usprawnienie sieci dystrybucji,
obniżenie kosztów składowania oraz operacji magazynowych,
optymalizacja kosztów zapasów,
zwiększenie poziomu obsługi klienta,
optymalizacja kosztów transportu,
optymalizacja magazynowania,
optymalizacja składowania.

Pierwsze efekty wspólnych działań, można uzyskać w stosunkowo krótkim czasie i bez nakładów inwestycyjnych. Korzyści osiągane w dłuższej perspektywie czasowej mogą, choć nie muszą, wymagać dodatkowych nakładów oraz zasobów do zarządzania projektem. W tej ostatnie kwestii jesteśmy także gotowi udzielić Państwu profesjonalnego wsparcia ze strony naszej firmy.

Patrz studium przypadku:

Podstawowym celem projektu jest postawienia właściwej diagnozy i identyfikacji wszelkich możliwych zagrożeń, które mogą mieć niekorzystny wpływ na łańcuch dostaw przedsiębiorstwa, zaproponowanie środków zapobiegających ich powstawaniu oraz ustanowienie systemu systematycznej kontroli ich skuteczności i niezawodności działania. Projekt opiera się na analizie ryzyka bezpieczeństwa, zdefiniowaniu zagrożeń, które mogą wystąpić w poszczególnych etapach łańcucha dostaw. Projekt realizowany jest zgodnie z wymogami normy ISO 28000 (Zarządzanie Bezpieczeństwem dla Łańcucha Dostaw).

Istotnym celem działań doradczych Konslog jest uświadomienie kadrze zarządzającej konieczności właściwego zarządzania ryzykiem działań gospodarczych poprzez:

właściwą, obiektywną identyfikację zagrożeń,
realne oszacowanie prawdopodobieństwa ich wystąpienia oraz wpływu, jaki mogą one mieć na cały łańcuch dostaw przedsiębiorstwa.

Wdrożenie rekomendowanych rozwiązań prowadzi do zapewnienia ciągłości działania, obniżenia ryzyka biznesowego oraz znacznej redukcji kosztów związanych z logistyką, transportem czy magazynowaniem.

Firma dysponująca dużą flotę pojazdów wymaga zatrudnienia fachowej kadry do jej obsługi oraz zaangażowania dużych środków finansowych. W celu obniżenia kosztów oraz poprawienia organizacji obsługi, konsultanci Konslog proponują wykonanie analizy obejmującej:

zasady eksploatacji pojazdów;
wybór marki (marek) i modelu samochodu;
koszty zakupu samochodów;
koszty ubezpieczenia i likwidacji szkód komunikacyjnych;
koszty napraw;
koszty zakupu paliwa;
zasady korzystania z samochodów do celów prywatnych;
wykorzystanie pojazdów do celów reklamowych.

Na podstawie przeprowadzonej analizy formułowane są propozycje rozwiązań optymalizacyjnych dostosowanych do potrzeb i specyfiki Klienta. Mogą one zawierać m.in.:

opracowanie dokumentu regulującego zasady użytkowania samochodów;
określenie sposobu finansowania zakupu oraz eksploatacji samochodów;
opracowanie zasad ubezpieczenia samochodów oraz rejestracji i likwidacji szkód komunikacyjnych;
wybór ilości marek eksploatowanych samochodów oraz opracowanie planów zakupu i wymian samochodów na najbliższe lata;
opracowanie zasad zakupu paliwa;
opracowanie zasad gospodarki ogumieniem;
przedstawienie propozycji zastosowania systemów informatycznych wspierających zarządzanie flotą pojazdów;
wskazanie możliwości wykorzystania urządzeń monitorujących ruch pojazdów i parametry jazdy;
opracowanie programu motywacyjnego dla użytkowników w celu obniżenia szkodowości oraz uzyskania redukcji kosztów eksploatacji;
opracowanie zasad użytkowania samochodów służbowych do celów prywatnych

Zarządzanie zapasami to jeden z najważniejszych obszarów operacyjnych w logistyce.

Z jednej strony zapasy są niezbędne ponieważ zapewniają sprawny, ciągły przebieg procesów produkcyjnych oraz zabezpieczają poziom obsługi klienta na określonym poziomie. Z drugiej strony z wiążą kapitał i generują koszty związane z ich utrzymaniem.

Problemami z którymi spotykają się firmy w obszarze zarządzania zapasami są przede wszystkim:

zbyt duży poziom zapasów w odniesieniu do poziomu sprzedaży, produkcji, w porównaniu do firm o podobnym profilu,
duże środki finansowe zamrożone w zapasach,
duża pracochłonność operacji,
zbyt duże koszty pracy,
niskie kwalifikacje personelu zajmującego się planowaniem poziomu zapasów.

W celu optymalizacji poziomu zapasów i kosztów ich utrzymania, konsultanci Konslog proponują przeprowadzenie analizy procesu zarządzania zapasami w firmie. Analiza obejmuje w szczególności przegląd i ocenę:

struktury zapasów,
procedur i instrukcji,
stosowanych metod optymalizacji poziomu zapasów,
wskaźników i raportów wykorzystywanych w zarządzaniu procesem,
wykorzystywanych narzędzi informatycznych,
kwalifikacji personelu,
zgodności procesu ze strategią i celami długookresowymi .

W zależności od wyników i wniosków z przeprowadzonej analizy formułowane są propozycje dalszych działań, które mogą obejmować:

opracowanie i wdrożenie polityki i celów związanych z zarządzaniem zapasami,
skorygowanie lub opracowanie niezbędnych procedur i instrukcji dotyczących zarządzania zapasami,
kategoryzacja zapasów oraz ustalenie optymalnej metody zarządzania zapasem w zależności od kategorii,
wybór wskaźników oraz opracowanie raportów do zarządzania zapasami,
pomoc w doborze profesjonalnego oprogramowania do zarządzania zapasami,
organizację szkoleń z zakresu zarządzania zapasami ( zakres oraz forma do uzgodnienia).

Patrz studium przypadku:

Zapewnienie szeroko rozumianego bezpieczeństwa operacji stanowi jeden z kluczowych elementów właściwego funkcjonowania każdej organizacji.

Zakres kompleksowej oferty przygotowanej przez konsultantów Konslog obejmuje:

Identyfikację wszelkich zagrożeń związanych z bezpieczeństwem a w szczególności:
a) zagrożenia i ryzyka fizycznych awarii, takich jak awarie funkcjonalne, przypadkowe uszkodzenia, umyślne uszkodzenia, akty terrorystyczne lub działania o charakterze kryminalnym;
b) zagrożenia i ryzyka operacyjne, obejmujące kontrolę bezpieczeństwa, czynniki ludzkie i inne działania mające wpływ na wydajność organizacji, jej stan i bezpieczeństwo;
c) naturalne zjawiska środowiskowe (powodzie, sztormy itp.), które mogą powodować nieskuteczność środków bezpieczeństwa i urządzeń;
d) czynniki poza kontrolą organizacji, takie jak awarie dostarczonego z zewnątrz sprzętu i usług;
e) zagrożenia i ryzyka zainteresowanych stron takie jak niespełnienie wymagań prawnych lub popsucie reputacji lub marki;
f) projektowanie i instalację sprzętu do zapewnienia bezpieczeństwa obejmującego wymianę i utrzymanie;
g) informację, zarządzanie danymi oraz komunikację;
h) zagrożenia dla ciągłości operacji
Ocenę ryzyka w odniesieniu do zidentyfikowanych zagrożeń bezpieczeństwa
Audyt zawartych ubezpieczeń
Stworzenie systemu zarządzania ryzykiem mającego na celu:
a) Skuteczne ograniczanie, a tam gdzie to możliwe eliminowanie występujących zagrożeń,
b) Ograniczanie ryzyka poprzez jego ubezpieczanie

Wykorzystując doświadczenie naszych konsultantów we wdrażaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością oraz sygnalizowane przez naszych Klientów zainteresowanie bezpieczeństwem łańcucha dostaw oferujemy doradztwo, pomoc przy wdrożeniu oraz przygotowanie do certyfikacji normy ISO 2800. Jej wdrożenie umożliwia zarządzanie bezpieczeństwem we wszystkich obszarach firmy w sposób systemowy poprzez identyfikację zagrożeń oraz świadome eliminowanie lub minimalizowanie ryzyka ich wystąpienia. Zapewnia również uporządkowanie i dostosowanie do wymogów bezpieczeństwa wszystkich procesów w łańcuchu dostaw, oraz związanych z nimi procedur.

I etap projektu doradczego związanego z przygotowaniem do wdrożenia ISO 28000 obejmuje szczegółową ocenę warunków bezpieczeństwa w obrębie łańcucha dostaw Klienta. Brane są pod uwagę wszelkie aspekty związane z zapewnieniem bezpieczeństwa poczynając od spełnienia wymagań prawnych, poprzez zagrożenia i ryzyka fizycznych awarii, ryzyka operacyjne, bezpieczeństwo informacji oraz inne zagrożenia dla ciągłości operacji. Dokonywana jest identyfikacja wszelkich zagrożeń bezpieczeństwa we wszystkich procesach logistycznych włączonych do zakresu projektu. W odniesieniu do zidentyfikowanych zagrożeń przeprowadzana jest ocena ryzyka. Jej wyniki stanowią podstawę do dalszych działań mających na celu poprawę bezpieczeństwa w łańcuchu dostaw.

II etap obejmuje doradztwo i pomoc we wdrożeniu systemu zarządzania bezpieczeństwem zgodnego z ISO 28000 a w szczególności:

Pomoc w opracowaniu niezbędnych procedur oraz dokumentacji systemowej,
Pomoc w dostosowaniu struktury organizacyjnej oraz zakresów obowiązków,
Przygotowanie do certyfikacji systemu na zgodność z normą ISO 28000:2007